Пользовательское соглашение

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования Telegram-бота Ventus и связанного с ним сервиса (далее — «Сервис»).

1.2. Соглашение заключается между Администрацией Сервиса (далее — «Администрация», «мы») и пользователем Сервиса (далее — «Пользователь», «вы»).

1.3. Начиная использовать Сервис, вы подтверждаете, что полностью и безоговорочно принимаете условия настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование Сервиса.

1.4. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом.

1.5. Основные термины: Сервис — VPN-сервис «Ventus», предоставляемый через Telegram-бота; Подписка — оплаченное право доступа к Сервису на определённый срок; Администрация — владелец и оператор Сервиса Ventus.

2. Предмет соглашения и описание Сервиса

2.1. Сервис Ventus предназначен для приобретения подписки на VPN и предоставления доступа к VPN-серверам на выбранный Пользователем срок.

2.2. Перечень функций и возможностей Сервиса может быть изменён Администрацией без предварительного уведомления Пользователя.

2.3. Условия обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3. Оплата и подписка

3.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях оплаченной подписки. Все тарифы и цены указаны ниже и в Telegram-боте Сервиса.

3.2. Тарифы (Telegram Stars): 30 дней — 60⭐; 90 дней — 150⭐; 180 дней — 250⭐; 365 дней — 425⭐. При подключении дополнительных способов оплаты (карты, СБП) стоимость указывается в боте в рублях.

3.3. Оплата производится через Telegram Stars — покупка звёзд и оплата происходят внутри Telegram. Мы не получаем и не храним данные банковских карт.

3.4. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю подписки (доступа к Сервису). Срок оказания услуги составляет не более 48 часов с момента поступления оплаты.

3.5. Пользователь вправе подать заявку на возврат уплаченных средств в течение 24 часов с момента оказания услуги (получения подписки). По истечении указанного срока заявки на возврат не принимаются. Заявка направляется через службу поддержки: @ventussup.

3.6. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 72 часов.

3.7. Возврат средств не производится в случаях блокировки или прекращения доступа к Сервису по основаниям, предусмотренным разделом 6.

4. Пробные дни

4.1. Новым пользователям предоставляется бесплатный пробный период длительностью 3 дня. Пробные дни активируются один раз — повторная активация невозможна.

4.2. Пробный период не требует ввода платёжных данных и не приводит к автоматическому списанию.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с его целевым назначением и в рамках действующего законодательства.

5.2. Пользователю запрещается: пытаться получить несанкционированный доступ к информации и системам Сервиса; использовать вирусы, вредоносное программное обеспечение, средства взлома; вмешиваться в работу Сервиса, изменять его контент или функциональность; нарушать права третьих лиц; использовать Сервис для передачи файлов через торрент-протоколы (BitTorrent) и иные P2P-сети; создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру, в том числе использовать одну подписку для одновременного доступа большого количества устройств или лиц и передавать доступ третьим лицам.

5.3. Запрет незаконной деятельности. Пользователь не вправе использовать Сервис для совершения действий, нарушающих закон, в том числе для совершения преступлений или иной деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации.

6. Ограничения и прекращение доступа

6.1. Трафик на серверах Сервиса не ограничен, если иное не указано в боте.

6.2. Администрация вправе ограничить доступ Пользователю, заподозренному в нарушении условий настоящего Соглашения.

6.3. Администрация вправе в одностороннем порядке заблокировать или заморозить подписку Пользователя, а также приостановить либо прекратить доступ к Сервису в случае: нарушения правил Сервиса; скачивания или передачи торрент-трафика, а также использования иных P2P-сетей; злоупотребления серверами Сервиса (аномально высокое потребление трафика); совершения с использованием Сервиса действий, нарушающих закон.

6.4. При блокировке, заморозке или прекращении доступа в связи со злоупотреблением подпиской или нарушением условий Соглашения уплаченные средства возврату не подлежат — в пределах, допускаемых применимым законодательством.

7. Ответственность сторон

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

7.2. Администрация не несёт ответственности за убытки, понесённые Пользователем в результате использования Сервиса, включая ошибки в работе, перерывы, потерю данных, в пределах, допускаемых применимым законодательством.

7.3. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса, и несёт ответственность за последствия своих действий.

7.4. Администрация не несёт ответственности за содержание информации, передаваемой Пользователем через Сервис.

8. Персональные данные

8.1. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя, полученных в процессе использования Сервиса.

8.2. Сбор и обработка персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9. Срок действия и изменение Соглашения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса Пользователем и действует бессрочно.

9.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Информация об изменениях публикуется в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

10. Разрешение споров

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры, возникающие между Администрацией и Пользователем в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

11. Прочие условия

11.1. Во всём, что не предусмотрено настоящим Соглашением, стороны руководствуются применимым законодательством.

11.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

12. Контакты

Сервис: Ventus VPN
Поддержка: @ventussup
Бот: @VentusVPN_bot