Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает, использует и защищает VPN-сервис Ventus (далее — «Сервис», «мы», «нас») при предоставлении услуг VPN через Telegram-бота и связанные с ним ресурсы.

1.2. Используя Сервис, вы (далее — «Пользователь», «вы») подтверждаете, что ознакомились с Политикой и согласны с ней. Если вы не согласны с условиями Политики, прекратите использование Сервиса.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством, в том числе Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Все термины с заглавной буквы используются в значении, указанном в настоящей Политике и в Пользовательском соглашении Ventus.

2. Какие данные мы собираем

Мы стремимся собирать минимально необходимый объём данных для работы Сервиса.

2.1. Данные, которые вы предоставляете сами: идентификатор и имя пользователя в Telegram (Telegram ID, username) при взаимодействии с ботом; адрес электронной почты — если он требуется для выставления счетов или поддержки; платёжная информация обрабатывается напрямую платёжным провайдером (Telegram Stars) — мы не получаем и не храним данные банковских карт.

2.2. Технические данные, необходимые для работы Сервиса: информация о подключении в объёме, необходимом для предоставления услуги и предотвращения злоупотреблений (например, статус подписки, количество одновременных подключений); данные об ошибках и сбоях — в обезличенном виде.

2.3. Данные, которые мы НЕ собираем: историю посещённых сайтов и приложений; DNS-запросы; содержимое вашего интернет-трафика; исходные и целевые IP-адреса соединений, проходящих через VPN.

3. Политика логирования (No-Logs Policy)

3.1. Сервис придерживается принципа минимизации данных. Мы не ведём журналы вашей онлайн-активности: не записываем, какие сайты вы посещаете, какие приложения используете, какие DNS-запросы делаете и какой контент передаёте через VPN.

3.2. Для обеспечения работоспособности и защиты от злоупотреблений мы можем временно хранить агрегированные технические показатели (например, общий объём переданного трафика по аккаунту), которые не позволяют восстановить вашу активность и удаляются через 10 дней.

3.3. Поскольку мы не храним данные о вашей активности, мы технически не можем предоставить их третьим лицам, включая запросы, требующие раскрытия истории посещений.

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные исключительно для следующих целей: предоставление и поддержание работы VPN-услуги; обработка платежей и управление подпиской; связь с вами по вопросам поддержки и работы Сервиса; предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушений условий использования; выполнение требований применимого законодательства.

5. Правовые основания обработки

5.1. Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях: ваше согласие, выраженное при использовании Сервиса; необходимость исполнения договора (предоставление оплаченной услуги); соблюдение требований закона; наши законные интересы (обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса), не противоречащие вашим правам.

5.2. Вы вправе отозвать согласие в любой момент (см. раздел 8).

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных или иных коммерческих целях.

6.2. Данные могут передаваться ограниченному кругу лиц только в объёме, необходимом для работы Сервиса: платёжному провайдеру (Telegram Stars, платёжные системы) — для обработки платежей; поставщикам инфраструктуры (хостинг, серверы) — для технического обеспечения работы Сервиса; уполномоченным государственным органам — исключительно при наличии законного основания и в пределах, предусмотренных законом.

6.3. Мы требуем от партнёров соблюдения конфиденциальности и защиты передаваемых данных.

7. Срок хранения данных

7.1. Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, указанных в разделе 4, либо в течение срока, установленного законом.

7.2. Данные, связанные с аккаунтом, удаляются или обезличиваются в течение 30 дней после прекращения использования Сервиса, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону (например, платёжные документы).

8. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете право: получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем; запросить исправление неточных данных; запросить удаление данных («право на забвение»), если нет законных оснований для их хранения; отозвать ранее данное согласие на обработку; ограничить обработку или возразить против неё. Для реализации этих прав обратитесь в поддержку: @ventussup.

9. Безопасность данных

9.1. Мы применяем современные организационные и технические меры защиты: шифрование передаваемых данных, ограничение доступа к данным, защиту инфраструктуры.

9.2. Доступ к личным данным осуществляется через авторизацию в Telegram. Вы обязуетесь самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и не передавать его третьим лицам.

9.3. Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения данных не может быть гарантированно защищён на 100%. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но обязуемся оперативно реагировать на инциденты.

10. Файлы cookie и аналитика

Если вы используете наш веб-сайт, мы можем применять файлы cookie и инструменты аналитики для обеспечения работы сайта и улучшения сервиса. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций может работать некорректно.

11. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам данные, сообщите в поддержку — мы их удалим.

12. Изменения Политики

12.1. Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://vpn.notuzo.site/privacy.

12.2. О существенных изменениях мы уведомим через бот или иным доступным способом. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой:

Сервис: Ventus VPN
Поддержка: @ventussup

Agetalp